截至目前，武汉各考点及周边无积水

6月6日，在黄冈市(huánggāngshì)黄州区西湖安居小区门口，美团外卖骑手王款(wángkuǎn)扫描“小新码”后，骑车进入小区。 “有了‘小新码’，送餐方便(fāngbiàn)多了，节省不少时间。”他笑着说。 外卖骑手最(zuì)怕超时。小区这“最后100米”往往是最耽误时间(dānwùshíjiān)的“肠梗阻”：有的不让车进(chējìn)，有的登记繁琐，有的小区内部道路像迷宫…… 在小区保安(bǎoān)看来，外卖骑手最让人头疼：严格管理，送餐可能(kěnéng)超时，显得不近人情；不严管，自己可能因失职被罚款甚至下岗。 这“最后(zuìhòu)100米”时常导致外卖骑手与小区保安发生矛盾争执甚至激烈(jīliè)冲突。 在黄冈，这一难题通过一张二维码轻松化解(huàjiě)。 黄州区内(nèi)，外卖小哥通过扫描“小新码”进入小区。（湖北日报(húběirìbào)全媒记者 曹雯 摄） 2024年(nián)11月，该市依托“i黄冈”平台(píngtái)，面向外卖员、快递员、家政服务员等(děng)新就业群体开发“小新码”，在黄州区、黄梅县共86个小区试点运行，实现扫码即可进入，还具备楼栋单元导航(dǎoháng)、一键报事和求助等功能。 截至目前，共有7000余人次扫码，有效处理报事事项(shìxiàng)40余件。 畅通外卖(wàimài)送餐“最后100米” 4月20日，在黄梅县誉天下·御府停车场入口，外卖员尤东扫描“小新码”后(hòu)，拎着热气腾腾的(de)餐食跨进电梯，悠闲地哼起小曲儿。 去年夏天，他还像只“无头苍蝇”。近40℃的(de)高温下，尤东不得不把车(chē)扔在小区门口，抱着六七份餐食在各楼栋间全速奔跑(bēnpǎo)。送完餐，汗湿的衣服能拧出水来。 送外卖(wàimài)一旦超时，外卖小哥(xiǎogē)面临差评、罚款甚至(shènzhì)淘汰风险。电动车进不了小区，只能靠两条腿拼命跑(pǎo)，酷暑时节不少外卖小哥因此中暑。还有的外卖小哥为抢时间，时常超速、闯红灯、逆行，不仅扰乱交通秩序，甚至酿成交通事故。 “以前人和车都要手工(shǒugōng)登记，耽误不少时间。现在扫一下码，车可以直接骑到电梯边(biān)，快多了！”说起送餐新变化，尤东感触很深。 “全县目前共有140名外卖小哥，有了‘小新码’后，大家在(zài)用餐高峰期至少可多送10%的订单，客户满意度、复购率都有所提升。”美团(měituán)外卖黄梅县(huángméixiàn)站点主管王灿表示。 “小新码”同样很受小区(xiǎoqū)物业欢迎。 “他们方便省时，我们也乐得轻松。”在黄冈联投小区国际城(chéng)，客服主管谭兰向湖北日报全媒(quánméi)记者(jìzhě)展示了(le)两本台账：一本是手写登记册，潦草的字迹填满骑手姓名、电话、进出时间；另一本则是电子台账系统，扫码后自动生成的归类骑手数据。 黄冈向荣物业服务有限公司项目经理姚春芳有着同样看法：“有了这个(zhègè)二维码，我们和外卖(wàimài)小哥的矛盾纠纷大为减少。” 让街头骑手感受到一座(yīzuò)城市暖意 “一天忙到晚(wǎn)、两头来回跑、三餐不规律(guīlǜ)”，是外卖和快递小哥们的常态。 作为城市新就业群体的一部分(yībùfèn)，他们普遍期盼在获得(huòdé)合理收入的基础上，拥有充分的社会保障和职业尊重，并能有效融入社会。然而，他们的诉求往往难以(nányǐ)“被重视”。 在破解“进门难”后(hòu)，黄冈市委社会工作部整合(zhěnghé)链接各类资源，按照“就近(jiùjìn)就便”“小而精”的原则，为就业青年群体提供消暑乘凉、休息充电、阅读学习等暖“新”服务。 4月14日下午3点，黄梅县外卖小哥胡阳平来到站点附近(fùjìn)的户外(hùwài)驿站——正街鑫城户外劳动者之家。“趁现在订单少，来歇歇脚、充充电(chōngdiàn)。” 这里(zhèlǐ)，桌上摆满了各类水杯，冰箱内是小哥们自带的(de)饭菜、酱菜。身着红、黄、蓝等各色工装的快递员和外卖员围在桌前，聊天、吃饭(chīfàn)、刷手机…… 这样(zhèyàng)的“能量补给站”，都可以通过“小新码”就近寻找。 在黄州区西湖安居小区送完餐后，王款通过扫码导航(dǎoháng)，到了附近的安居社区“爱心驿站”。“可以歇脚，还有(háiyǒu)热水、微波炉(wēibōlú)、急救药，真是太方便了！” 即使是新入行的骑手，不熟悉环境，也可以通过扫码获取小区平面图，楼栋(lóudòng)单元号、卫生间、充电处等(děng)一目了然，再也不会像“无头苍蝇”乱闯(luànchuǎng)乱撞。 可喜变化还在悄然上演(shàngyǎn)。 4月18日，黄州区“骑手友好小区”“友好商家”“友好食堂”相继授牌，暖“新”服务持续拓展，小哥们将(jiāng)享受越来越(yuèláiyuè)多的出行、就餐、取餐(qǔcān)等便利。 引导骑手(qíshǒu)小哥化身城市“流动哨兵” 有了(le)这张小小的二维码，黄冈的骑手小哥们成功解锁(jiěsuǒ)“双重身份”——他们既组成城市运转的“毛细血管”，也担当社会基层治理的“流动哨兵(shàobīng)”。 去年(qùnián)12月的(de)一天夜里，外卖骑手阿剑在环城东路一家外卖店取餐时，发现店内卫生条件差，食物随意堆放在地上。他立刻拍照，通过“小新码”一键报事平台上传(shàngchuán)。 第二天，他收到当地(dāngdì)市场监管局的受理答复。没过几天，他再次送餐经过时，发现(fāxiàn)那(nà)家外卖店已开始停业整改。“每天穿行大街小巷，容易发现一些问题，我很(hěn)高兴(gāoxìng)能够为家乡城市治理出一份力。”阿剑说，“以前将问题反馈到平台，这些店面马上又‘改头换面’再次营业。有了相关部门的参与介入，这下可以‘治本’了！” 在黄冈街头，越来越(yuèláiyuè)多的骑手小哥化身“啄木鸟”，以“随手拍”形式上报反映环境卫生(huánjìngwèishēng)、违停违建、乱堆乱放等问题线索(xiànsuǒ)至相关部门，推动问题解决。 去年，黄梅外卖小哥石学清(shíxuéqīng)、黄震上传环境卫生等问题多项，获评县里的新就业群体(qúntǐ)基层治理参与奖。 目前，黄梅正计划和(hé)城管部门沟通，引导(yǐndǎo)小哥化身“流动哨兵”，监督上报城市管理等问题。黄州区正积极开展“放心骑手”评选等活动，鼓励大家参与社区公共事务(gōnggòngshìwù)和社会基层治理。 “从‘被(bèi)管理’到‘共治理’，要‘融入’更要‘参与(cānyù)’。”华中师范大学社会福利研究中心主任梅志罡认为，“小新码”是(shì)融入码、参与码，更是幸福码，不仅有效推动新就业群体(qúntǐ)从“城市过客”慢慢融入城市、融入基层治理，同时也是补齐监管短板的重要一环。 “通过‘小切口’服务大民生，‘小群体(qúntǐ)’撬动‘大力量’。”黄冈市委社会工作部部长郭金城表示，“小新码”探索了“管理、服务、关爱、凝聚”多维(duōwéi)合一新路径，向外卖骑手等新就业群体传递了城市温度，也(yě)推动了他们成为基层治理的“新”力量。接下来，将继续全力建设“小哥(xiǎogē)友好城市”，实现(shíxiàn)“小哥”与城市双向奔赴。 （来源：湖北日报 黄冈发布(fābù)）